Polityka prywatności
Szanujemy Twoje dane tak samo jak Twoją pizzę — bierzemy tylko to, co potrzebne, i trzymamy tak krótko, jak trzeba. Tutaj opisujemy wszystko, co dzieje się z informacjami, które nam powierzasz.
Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2025
W skrócie
Dane używamy wyłącznie do realizacji zamówień, kontaktu i marketingu za zgodą. Nie sprzedajemy, nie udostępniamy partnerom bez powodu. Możesz je w każdej chwili zobaczyć, poprawić lub usunąć.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest PizzaPunkt Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy ul. Stawowej 11 (40-061), KRS 0000829164, NIP 954-28-17-390. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować przez e-mail: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy i dlaczego
Zamówienia: imię, nazwisko, telefon, e-mail, adres dostawy i historia zamówień — potrzebujemy ich do przygotowania i doręczenia zamówienia oraz obsługi reklamacji (podstawa: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Kontakt i formularze: dane z formularzy kontaktowych i zapytań — do odpowiedzi na zapytanie (podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Konto lojalnościowe: dane konta, punkty, historia zakupów — do prowadzenia programu lojalnościowego (podstawa: wykonanie umowy).
Marketing: e-mail i zgody marketingowe — wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili.
3. Komu przekazujemy dane
Operatorom płatności (tylko przy płatności online), firmom kurierskim (adres i telefon do dostawy), dostawcom hostingu i systemów IT (na podstawie umów powierzenia). Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich poza EOG.
4. Jak długo przechowujemy
Dane zamówień — przez okres przedawnienia roszczeń podatkowych i cywilnych (zwykle 6 lat). Dane marketingowe — do wycofania zgody. Dane kontaktowe z formularzy — 12 miesięcy po ostatniej korespondencji.
5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec marketingu oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO. Wystarczy jeden e-mail na [email protected] z tematem „dane osobowe”.
6. Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowanie TLS, dostęp uprawniony wyłącznie dla osób obsługujących zamówienia, regularne kopie zapasowe i audyty dostawców. Numery kart płatniczych nie trafiają na nasze serwery — obsługuje je zewnętrzny operator PCI DSS.
7. Zmiany polityki
O każdej istotnej zmianie poinformujemy na stronie z 14-dniowym wyprzedzeniem. Wersja archiwalna dostępna na żądanie.
Najważniejsze z tego dokumentu
Czytelny język
Piszemy po ludzku — bez prawniczego bełkotu i ukrytych gwiazdek.
Aktualizacje
Data ostatniej zmiany widnieje w nagłówku — starsze wersje na żądanie.
Kontakt
Wątpliwości? [email protected] — odpowiadamy w 3 dni robocze.
Najczęstsze pytania o zasady
Bierzemy tylko to, co potrzebne
Nie zbieramy danych „na zapas”. Jeśli nie potrzebujemy ich do pizzy lub kontaktu — ich nie ma.
Dane bezpieczne
Przetwarzamy wyłącznie dane potrzebne do realizacji zamówień i kontaktu.
Twoje prawa
Dostęp, poprawianie, usuwanie, przenoszenie danych — wystarczy jeden e-mail.
Pytania
Wątpliwości co do zasad? Napisz — odpowiadamy w 40 minut w godzinach otwarcia.
Wszystkie nasze dokumenty prawne
Jak dbamy o Twoje dane — krok po kroku
Minimum danych
Zbieramy tylko to, co potrzebne do zamówienia lub odpowiedzi.
Szyfrowanie
TLS w transporcie, dostęp tylko dla obsługi zamówień.
Kontrola czasu
Okresy przechowywania opisane w dokumencie — nic „na zawsze".
Twoje prawa
Dostęp, poprawianie, usunięcie — jeden e-mail wystarczy.
Pytania o ten dokument?
Napisz na [email protected] z nazwą strony w temacie — odpowiemy w ciągu 3 dni roboczych.
Formalności za nami — pora na pizzę
Dowóz do 9 km od Stawowej albo stolik w lokalu. Zasady znacie — teraz czas na najlepszą część.